Catégories

Nouveaux produits

Promotions

Garantie Satisfait ou Remboursé

Qu'est ce que la garantie satisfait ou remboursé Bitz Store.

Votre produit ne vous convient pas, il n'est adapté à votre envie ?

Bitz Store vous offre la possibilité d’effectuer le retour ou l’échange d’un produit dans un délai de 21 jours après la réception de votre commande.

Ne soyez plus pris par le temps vous bénéficier de la garantie Satisfait ou remboursé Bitz Store sur l’ensemble des produits pendant 21 jours !

Vous n'êtes pas obligé de retourner l'intégralité de votre commande si un seul des articles ne vous convient pas. Il devra néanmoins être précisé les articles retournés, par écrit ou notifier sur la facture lors du retour.

Conditions de l’offre satisfait ou remboursé Bitz Store

Pour effectuer votre retour ou échange, vous devez nous retourner les produits dans leur état et emballage d’origine, accompagnés de votre facture avec ou sans le motif de votre retour.

Votre facture est accessible et téléchargeable dans votre espace personnel rubrique « mes commandes ».

Le retour des produits se fait à la charge et aux frais de l’acheteur.

Pour tout retour ou échange afin que votre demande soit traitée dans les meilleures conditions, les conditions suivantes devront être remplies :

- Le produit dans son état d’origine : emballage complet, marchandises non abîmées, endommagées, accompagnées de ses accessoires.

- Copie de la facture.

- Envoi en colis avec preuve d'envoi et de réception à l’adresse suivante :

Bitz Store - 4 rue de la paroisse 78000 – Versailles – France

- Dans un délai maximum de 14 jours après réception de votre commande.

- S'assurer d'une méthode d'acheminement assurant la preuve de son envoi effectif et de sa sécurité.

Une fois votre produit reçu, nous procèderons à son remboursement dans les meilleurs délais.

Le remboursement sera effectué par virement bancaire ou paypal, chèque ou sous forme d’avoir que vous retrouverez dans votre espace personnel.

D'avantage d'informations en consultant nos conditions générales de vente et d'utilisation.